Не работайте с м*даками

Лучшего совета, чем этот, просто невозможно придумать. Я села писать эту заметку сразу же, как только перевернула последнюю страницу книги профессора Стэнфордского университета Роберта Саттона «Как выжить среди мудаков» (Robert I. Sutton, «The Asshole Survival Guide: How to Deal with People Who Treat You Like Dirt»). Это вторая книга из его «антимудацкой» серии. С первой же книгой серии, «Не работайте с мудаками», я познакомилась еще в 2016 году в невероятно трудной для меня ситуации. Именно «Не работайте с мудаками» помогла мне тогда выйти из этой ситуации достойно и с высоко поднятой головой.

Бытует мнение, что на неприятных и токсичных людей нужно забивать, а на все их безобразные выходки и те неприятности, что они доставляют вам, стоит просто закрывать глаза. Ведь так оно спокойнее. Однако профессор Саттон отмечает, что такой подход к неприятной ситуации не просто не поможет в долгосрочной перспективе, а чаще всего просто-напросто нанесет непоправимый урон вашей психике и личной жизни. И чем длительнее ваше взаимодействие с «мучителем», тем хуже последствия.

Не вдаваясь в перессказ всего написанного Робертом Саттоном, я хочу поделиться тремя основными приемами выживания в «мудацкой» обстановке, которыми я пользуюсь уже несколько лет.

1. Снижайте темп

Нередко взаимодействие с неадекватными людьми работает как снежный ком: чем больше ты стремишься сделать все правильно, чем больше инициативы ты проявляешь, тем больше порицания и негатива ты получаешь в ответ. Снижение темпа – мой любимый принцип, который особенно актуален в нашу цифровую эпоху, когда человека можно достать в любое время через множество разных каналов.

В моей копилке отвратительных ситуаций, связанных с неадекватом, есть проект, в котором меня публично ругали за все подряд, включая даже аккуратно и в срок выполненную работу. Выполнение работы в срок, выполнение работы раньше срока, помощь другим участникам проекта – абсолютно все было не так. К концу проекта моя психика была настолько расшатана, что я начала допускать уже реальные ошибки в работе, за что вызывала все новые и новые волны негодования.

Бичевание и унижения были обязательно прилюдными: уничижающие сообщения посылались не лично мне, а в общий чат и в комментарии к документам, которые читали все. По правде сказать, это был сущий ад, конца и края которому не было видно.

Как же я с этим справилась? Я снизила темп и плотность своего взаимодействия с «мучителями». Сначала я попросила мужа читать за меня всю переписку и, опуская детали, рассказывать мне, что же там прислали. Этот прием помог оправиться от первого шока, но его эффект был кратковременным, поэтому следующим шагом я перестала кидаться читать письма, сообщения и комментарии по проекту сразу же, как только они приходили. Для этого я полностью отключила все уведомления на мобильном, прилетавшие из мессенджера и электронной почты. Но и это не принесло желанного успокоения, так как счетчик на иконке приложений все равно втихую накручивал количество непрочитанных сообщений. Открывая телефон я с содроганием наблюдала растущее количество «неизвестности» в чате и почтовом ящике. В итоге я приняла решение полностью удалиться из общего чата под благовидным предлогом, а также отключить почтовый ящик от синхронизации с телефоном.

Как следствие, я получила контроль над ситуацией и своим временем. Я также перестала отвечать на каждый чих и «лишний раз нервировать» людей, и без того настроенных определенно против меня. Вместо этого я заглядывала в почту, когда было удобно мне, читала сообщения скопом и по диагонали, выхватывая лишь общее: к какому дню и что именно надо сделать. Отвечать на сообщения я стала односложно («Да», «Ок, сделаю» и т.д.).

Снижение темпа подействовало магическим образом: меня перестали бить палками, ведь у мучителей попросту исчез форум, где они могли бы в любую секунду стегать меня, а когда человек реагирует с задержкой в несколько дней – стегать уже не так интересно. Благодаря этому я перестала нервничать и переживать и смогла наконец-то просто сконцентрироваться на том, чтобы довести задачу до конца.

2. Держите дистанцию

Вообще я не поклонник небольших закрытых помещений, куда набиваются люди. Но именно в таких помещениях я почти 6 лет вела свои знаменитые литературные четверги.

Участники нашего клуба – прекрасные, доброжелательные люди. Случалось, однако, что к нам захаживали люди, чьё поведение было не просто непорядочным, а откровенно вызывающим. Чтобы не попадать под влияние их эмоционального состояния, я всегда старалась садиться от них подальше. Исследования показали, что отсев на несколько метров от неадекватного человека, вы значительно снизите свой дискомфорт.

Также тогда, когда это возможно, я всегда применяю правило «защита дистанцией по максимуму»: просто не появляюсь там, где 100 % окажется знакомый мне неадекватный человек.

3. Игнорируйте, удаляйте из друзей, блокируйте

Все знают, как необходима каждому из нас т.н. сеть полезных контактов. Современные технологии (в частности, социальные сети) помогают поддерживать связь на любом расстоянии и без особого напряга, но в итоге фактически вынуждают нас «засасывать» в контакты всех подряд.

Со временем актуальность части контактов в лучшем случае падает. В худшем же случае, ты понимаешь, что лучше бы этот контакт так и оставался просто именем в записной книжке или твоей памяти. Бывает, что люди вдруг по-особому проявляют себя в реальной жизни, а бывает, что именно в социальных сетях раскрывается весь неадекватный талант «мудака». Какой бы ни была причина, я не стремлюсь поддерживать контакт с неадекватными товарищами, действия которых заставляют меня страдать. Ведь вероятность еще раз начать совместную деятельность с совершенно неприятным мне человеком очень мала.

Что я делаю, когда мудак вдруг оказывается в моих контактах? Прежде всего – отписываюсь от его новостей и обновлений. Затем – удаляю контакт во время ежегодной «приборки» в соцсетях. Если же человек переходит все возможные границы – навсегда блокирую его везде и всюду.

Мне кажется, «приборка» своих контактов и своего информационного поля – один из важных навыков современной цифровой реальности. И если раньше можно было просто переехать в другой город, перейти на новую работу и забыть о неприятном человеке – связи обрывались естественным способом, то сейчас цифровая жизнь требует от нас все больше умений по самостоятельному контролю за своим окружением. В жизни слишком мало полезного времени, чтобы тратить его на ненужную информацию, на грубых и нетактичных людей. Помните об этом и заботьтесь о своем психическом здоровье.

***

В любой сложной ситуации, вовлекающей другого человека, не забывайте прежде всего посмотреть на себя. Быть может, человек среагировал на какие-то ваши действия? Как говорит профессор Роберт Саттон (и здесь я с ним совершенно согласна), каждый из нас может оказаться в позиции мудака, поэтому совершенно не лишним бывает периодически смотреться в зеркало.

SCARF: пять компонентов успешной команды

Сегодня хочу поговорить о том, почему так важна правильно выстроенная коммуникация. Пару недель назад мне довелось полистать мотивационный труд Кармина Галло (Carmine Gallo) «Five Stars» о том, как коммуникация помогает достичь успеха. Книгу можно разделить на две примерно равные части: истории успеха известных во всем мире американцев и коммуникативные приемы, которые неплохо было бы применять в своей жизни и нам с вами.

Из всех описанных Галло приемов меня особенно привлекла модель под названием SCARF, которую придумал и описал Дэвид Рок (David Rock) – CEO компании NeuroLeadership Institute, автор научных публикаций, статей в бизнес-журналах, а также отдельных книжных изданий. О своей модели SCARF Дэвид Рок рассказал впервые в 2008 году, но наибольший отклик она получила после того, как её опубликовали в журнале Strategy + Business за 2009 год. SCARF – это акроним, т.е. слово, составленное из первых букв нескольких слов. По-английски ‘scarf’ значит «шарф», и по мнению Дэвида Рока действительно успешный лидер всегда носит такой вот «шарфик», т.е создает условия для реализации компонентов модели в конкретной команде.

Ниже я по порядку опишу основные элементы «шарфика» с оглядкой на преподавательскую деятельность, потому что учитель, несомненно, – роль лидерская. Но компоненты SCARF применимы не только в рабочей обстановке, но и во взаимодействии с людьми, которые нас окружают в обычной жизни: с родственниками и с друзьями. Поэтому в качестве полезного упражнения можете подумать над тем, как элементы модели SCARF реализуются в вашей личной жизни.

Статус (Status)

Каждый человек в команде хочет ощущать себя ценным и нужным. Никто не хочет, чтобы его сравнивали с другими. И уж тем более неприятно, когда других ставят тебе в пример, особенно, публично.

Преподавателю важно создавать позитивные вибрации на уроке и давать почувствовать ученикам, что каждый из них – уникален. Ни в коем случае нельзя подчеркивать превосходство одного ученика над другим. Конечно, в учебной обстановке все справляются с задачами в своем режиме, и именно поэтому на уроке надо стараться делать побольше акцента на достижениях каждого студента и не стесняться хвалить учеников за то, что у них уже получается.

Кстати, интересный момент: по мнению Дэвида Рока, недостаточно просто давать выше зарплату или повышение, если мы говорим о рабочей обстановке. Важно создавать обстановку, в которой работник будет ощущать свою нужность и важность в данной команде.

Прозрачность (Certainty)

Вообще ‘certainty’ в переводе с английского означает «уверенность в чем-то», но Рок говорит именно об информационной прозрачности, которая помогает твердо стоять на ногах.

Не стоит держать людей в неизвестности, они этого не любят. Для себя в преподавании и ведении учебных команд я решаю этот пункт за счет создания максимальной прозрачности всего, что мы с учениками делаем. При этом я не сторонник модели, когда преподаватель в начале каждого урока показывает на слайде список пунктов, которые надо будет освоить на уроке. Мне кажется, это подрывает стремление ученика к самостоятельности и активности.

Как я создаю прозрачность в общении с учениками:

• например, веду обязательную онлайн-поддержку вне уроков: любой студент может задать вопрос и получить на него ответ в нашем общем учебном пространстве;
• всегда информирую учеников обо всех изменениях, которые влияют на наши занятия, слежу за тем, чтобы ученики делали то же самое;
• всегда предоставляю свободный и удобный доступ ко всем материалам, которыми мы пользуемся на уроке (слайды, распечатки и т.д.).

Это далеко не все примеры информационной прозрачности в моей деятельности, но точно одни из самых важных.

Независимость (Autonomy)

О независимости и её поддержании стоит подробнее поговорить в отдельной заметке. Здесь отмечу только, что самым главным врагом независимости является микроменеджмент. Микроменеджмента не должно быть ни на уроке, ни на работе, ни в личных отношениях. В противном случае подрывается тот самый статус, о котором я говорила выше.

Независимость в действиях прочно связана с интересом. Отсутствие независимости делает человека пассивным, полностью убивая интерес человека к тому, что он делает. А человека без интереса сложно будет смотивировать впоследствии на самостоятельные действия.

Ощущение причастности (Relatedness)

Ощущение причастности к группе и желание действовать как команда зависит от того, насколько в вашей команде здоровая атмосфера. Здоровые отношения в команде создаются за счет доверия и эмпатии, которые очень легко разрушить, если в команде появляется хотя бы один токсичный человек.

Кого можно назвать токсичными? Самое полное описание токсичного человека можно прочитать в книге Роберта Саттона «Не работайте с м*даками». Быстрый чек-лист токсичности, на мой взгляд, можно свести к следующим пунктам: человек постоянно всем недоволен, у него ко всему и ко всем есть свои претензии и по любому делу есть свое «экспертное» мнение, которое обычно сводится к колким и едким комментариям и к ничем не обоснованной критике. Такой человек ставит любые шаги других под сомнение или же относится ко всем равнодушно – с таким не захочешь встретиться первым делом за чашечкой утреннего кофе. Токсичность может быть временной, но имеет тенденцию переходить в постоянное качество. К сожалению, самый проверенный способ – не допускать таких людей в коллектив.

В преподавании я отдаю предпочтение малому типу групп. Во-первых, потому что именно в небольшой группе сильнее всего сцепка между членами группы ввиду её размера. Во-вторых, небольшая группа сильнее всего не потерпит в своих рядах токсичного человека и либо заставит его действовать на своих условиях, либо выдавит его при первой же удобной возможности.

Ощущение причастности невероятно важно. Оно не только помогает создать приятное и активное взаимодействие, но и развивает в людях стремление к инициативе, которая направлена на общее благо группы.

Справедливость (Fairness)

Элемент, который базируется на четырех предыдущих компонентах модели. Вы вряд ли сможете отнестись к человеку несправедливо, если будете уважать его статус в вашей команде или семье, если будете придерживаться информационной прозрачности и требовать того же от других, если будете стремиться развивать в человеке самостоятельность (а не чувство раба), если будете развивать и укреплять в человеке ощущение причастности к группе, в которой вы вместе находитесь.

Как отмечает в своей книге «Social: Why Our Brains Are Wired to Connect» (2014) доктор Мэтью Д. Либерман (Matthew D. Lieberman) наш мозг не терпит несправедливого отношения к нашей персоне. В процессе эволюции мы научились очень чутко реагировать на подрыв нашего статуса в группе, поэтому как только мы замечаем несправедливость, наше тело рвется в бой: на место доверительному отношению мгновенно приходят агрессия и злость.

***

В работе и в жизни мне нередко приходится сталкиваться с людьми и даже целыми организациями, не особо стремящимися к реализации пунктов из SCARF. Возможно, они просто не в курсе, что эта модель существует, а может, им просто все равно, как выстраиваются их отношения с окружающими. И если все мои попытки вывести общение и кооперацию на более цивилизованный уровень проваливаются, то всегда без исключения взаимодействие с подобными людьми и организациями очень быстро сходит на нет.

Пять компонентов – не так уж и много. Применение их на практике принесет вам гораздо больше пользы и позитивного отклика от людей вокруг, чем ощущение постоянной потери рабочих ресурсов, дружественных контактов и непрекращающиеся стычки с родственниками.

По следам 1 сентября

Я в профессии уже больше 10 лет. Еще 4 годика и, как говорят некоторые исследования, назад дороги больше не будет, потому что слишком сильна будет страсть «манипулировать». :) Свою профессию я обожаю, считаю её одной из самых креативных и важных. Шутка ли, нести в своих руках чужой мозг! Скульптор нейронных сетей и человеческой души. Вот что в моем понимании преподаватель. Даже в отпуске не устаю придумывать различные интересности для учеников. Однако есть в преподавании кое-что, что омрачает мне даже самые радостные моменты, получаемые на работе.

Этого монстра для себя я называю “замалчивание”. И у него, как водится у всех порядочных монстров, три головы.

Photo by Susanne Jutzeler on Pexels.com

Голова первая – замалчивание в преподавательской среде. Снобизм, нежелание более старших или в чем-то более опытных делиться своими наработками (и я говорю не про бесплатную раздачу своих материалов всем страждующим). Да что уж там! Даже просто помочь собрать опечатки и откровенные ляпы в написанном кем-то учебном пособии – это стольких нервов тебе может стоить потом. Я люблю делиться своим мнением насчет учебных пособий, которые я активно использую на уроках. Но как только я сама стала автором учебника, мне неоднозначно намекнули, что больше писать где-либо какую-либо критику я не имею этического права – нехорошо.

Отсутствие конструктивного диалога на тему профессиональной компетентности. В преподавательской среде вот так вот открыто выйти и сказать, что кто-то из учителей неквалифицирован, не позволяет т.н. “профессиональная этика”. У меня порой волосы дыбом встают, когда я вижу как некоторые рассказывают, что за один учебный год успели накрутить часов на 10-летний преподавательский стаж и поэтому теперь являются супер крутыми преподами. Преподавательский стаж – это постоянное оттачивание методики, подбор и выверка дополнительных материалов, отбор нужного, актуального, работа над собой. Это бесконечный процесс. Это не продажа унитазов в магазине. Количество проданных экземпляров (отведенных часов) вообще не на первом месте.

Голова вторая — замалчивание того, кто мы такие и чем мы реально занимаемся. В большинстве случаев просто ноль информационного потока от преподавателя к ученику. Когда-то я страстно хотела выучить шведский. Я перерыла весь интернет. Никакой, даже самой малой информации о тех преподавателях, которые ведут шведский в одном известном местном институте. Итог: пальцем в небо, и мы попадаем к учителю, который по 50 минут проверяет по цепочке домашнее задание, ответы на которое есть в учебнике. Второй тычок пальцем, и мы на уроке препода, у которого за все 2,5 часа урока ученикам удается открыть рот только 1-2 раза, все остальное время в лекционном режиме вещает преподаватель.

В то же время преподаватель, который пытается рассказать о себе, об интересностях своей работы мгновенно становится порицаем. Его тут же бьют по рукам и говорят: плохо, самореклама это очень плохо. И сдвиг здесь идет так медленно. До сих пор у многих в головах качество ассоциируется исключительно с размером: большой институт, значит отличное качество. Цена ниже нижнего – значит пойдет. Никто и не задумывается о том, как в подобных огромных бюрократических заведениях-махинах устроен рекрутинг и что преподаватели там зачастую не самые квалифицированные и мотивированные товарищи, потому что пришли туда ради небольшой подработки.

Голова третья – молчание клиентов. Отсутствие обратной связи – то, от чего я порой просто задыхаюсь. Настолько не по-взрослому ведут себя многие люди, которым уже глубоко за 30+. Ответить на вопрос, который я задала на присланную вами же заявку? Вернуться просто хотя бы сказать “спасибо, но мне уже не надо”, нет о таком люди даже не слышали. Мы лучше промолчим, если не подошла цена, промолчим, если не подошло время занятий, вообще лучший выход из всего – это промолчать. Не дай бог чего еще. Причем молчание это ну нисколечки не зависит от социального положения молчащего: только за последний год мне встретились и молчуны-парламентеры, и молчуны-руководители очень известных местных компаний. Мир молчит, а ты продолжаешь что-то делать, не особо понимая уже, а правильно ли ты вообще все это делаешь. Все чаще у меня появляется ощущение, что я работаю в пустую каменную стенку. В которую сколько ни колоти, но только руки в кровь, а ответа не будет все равно.

Мы так громко и активно удивляемся, что образование во всем мире терпит крах. Из каждого утюга слышны призывы к тому, чтобы вывести образование на новый уровень. Самое классное решение, конечно же, напичкать его инновационными разработками: сюда планшет, туда планшет, в этот детский садик смартборд, в тот детский садик смартборд. Но когда вокруг такой вакуум, такое глухое молчание, когда как будто бы никому ничего не нужно – чему тут удивляться? Какое развитие тут возможно?

Доступность 24 часа в сутки или работа по графику?

Плотнее, позднее, длиннее – часто именно так можно описать график работы преподавателя-предпринимателя. Плотнее загруженность, позднее часы работы, длиннее стандартная рабочая неделя. Пожалуй, частного преподавателя, по-другому даже и не воспринимают. Иначе зачем он вообще нужен, если он не доступен 24 часа в сутки и 7 дней в неделю? Кто-то даже удивляется: «А что, по-твоему, делать тем, кто днем работает и не может посещать занятия?». Сегодня я попытаюсь рассказать, что же им делать и почему на практике невозможно подстроиться под все разношерстные графики учеников, если мы говорим об индивидуальных уроках.

Хочу сразу отметить, что в своей заметке я вообще не рассматриваю графики тех, кто занимается т.н. репетиторством и берет пару-тройку учеников в неделю в качестве хобби или ради дополнительной копеечки. Я также не рассматриваю работу школ, в которых работает большой штат преподавателей. В фокусе –преподаватели-бизнесмены, которые работают только на себя и для которых частные уроки и курсы являются основным заработком.

Работа в две смены и без выходных

Когда я только-только начинала работать частным преподавателем в Финляндии, я соглашалась на любые условия – клиентов было мало, ничем не занятого времени было в принципе достаточно много. Занятия у клиента дома – без проблем подскочу в другой район, даже если туда ходит только один автобус в час. Занятия с меняющимся еженедельно днем и временем – мне подходит. Встречи по субботам – почему бы и нет. Я успевала и отучиться в университете, и переделать все домашние дела, и даже приготовить обед и ужин да еще и отдохнуть.

Со временем ритм жизни стал меняться, параллельно с ним стал меняться и бизнес: клиентов стало больше, разброс временных запросов стал шире. Старая система доступности в любое время попросту перестала быть эффективной. Согласие на любое удобное клиенту время привело к тому, что мой график стал напоминать лоскутное одеяло. Один рабочий день мог начинаться у меня в 8:00, а заканчиваться после 19 вечера, в то время как в другой день мог быть всего 1 клиент да еще и в середине дня. В третий день работа начиналась только после 18 и длилась до 21 вечера. А учитывая возможность отмены и последующего восстановления занятий учениками, график занятости становился полностью неподконтрольным и хаотичным, потому что любой свободный слот занимали «восстановишки».

Личные интересы или спорт? Об этом не могло быть и речи. На них просто не оставалось времени и сил. Единственные свободные минуты в перерывах между румбой из хаотично расставленных занятий уходили целиком и полностью на подготовку к урокам, планирование курсов, ведение соцсетей, работу с клиентами. Отдых, семья, свои интересы – все это, казалось, могло подождать. Пока подождать. Однако эта «лучшая жизнь», где есть отдых, спорт и время с семьей, все никак не наступала, а время бешено летело, пока я упорно отрабатывала в день по 2 смены: утреннюю с 8 до 14 и вечернюю с 15 до 21.

Частный учитель спешит на помощь, но в своем режиме

Кем-то когда-то решено, что нужно любой ценой стараться удовлетворить все запросы клиента. Это не совсем так. Более того клиент еще и порою сам не до конца понимает своих желаний и возможностей. Наверное поэтому типичный запрос на индивидуальные частные уроки выглядит вот так:

«А заниматься мне удобнее всего после 19 вечера или вообще на выходных, лучше в воскресенье и желательно сразу по несколько часов подряд. Еще может так получиться, что я не буду заранее знать, смогу ли вообще приехать на урок или нет, сообщать буду за 20-30 минут до начала урока. Оплачивать отмененные уроки я, само собой разумеется, не буду».

Заметили некие нестыковочки в данном запросе? Вот-вот, именно они и подводят нас к причине номер один, по которой обучение на частных курсах не может опираться исключительно на график клиента.

1) Всем не угодишь

Клиентов много, а преподаватель обычно один, если только он не держит полк сотрудников, каждый из которых готов работать в одну из смен. Одному физически тяжелее подстроиться под многочисленные запросы совершенно разных, несвязанных между собой людей (если мы говорим об индивидуальных уроках). Невозможно учесть запросы всех и каждого, не растеряв при этом себя. Ведь работа в 2 смены – это очень нездорово и невероятно трудно. Гораздо логичнее вдесятером подстроиться под конкретный график одного, а не наоборот.

2) Без гигиены труда никуда

Преподаватель – одна из немногих профессий, чья работа не ограничивается встречей с клиентом. Поэтому преподаватель, работающий на себя, должен особое внимание уделять т.н. гигиене своего труда, т.е. времени, в течение которого он работает и в котором было бы место не только ведению уроков, но и  перерывам, а также планированию.

Планирование целых курсов, анализ проведенных занятий, тщательная подготовка к следующему уроку – все это скрыто от глаз учеников, но съедает добрую часть незанятого преподаванием, а также и свободного времени учителя. Наверное поэтому никто не преподает более 4,5 часов в день ни в школах, ни в институтах. Ведь нужно еще выделить ровно столько же на подготовку к следующему дню, дополнительное планирование и оценку своей работы. К тому же, вести уроки по 8 часов в день попросту неэффективно, потому что качество работы преподавателя значительно падает. К слову, если интересно, то 4,5 часа – это 6 стандартных школьных уроков по 45 минут без перерывов.

Не забывайте, что когда вы просите начинать занятия «попозже», то это для вас может быть один вечер в неделю, но для преподавателя, который согласится на вечерние занятия с хотя бы пятью учениками, это будет целая неделя в вечернюю смену, что не только тяжело физически и психологически, но так же противоречит и правилам посменной работы.

Работая только вечерами и не имея занятий утром и днем, так или иначе все равно встаешь утром, чтобы подготовиться к урокам, сделать планирование и успеть переделать все свои дела до начала вечерних занятий. Как следствие такого графика – к вечеру ты выжат как лимон и очень неэффективен, а тебе вести урок или даже три.

А теперь представим, что преподаватель постоянно работает поздними вечерами в дополнение к утренним и дневным часам (ведь там тоже есть желающие учиться), то какое время у него остается на подготовку к занятиям или просто отдых?

3) А каков вклад ученика?

Закончили свои дела – вот теперь-то можно и уделить часик-другой учебе. Но таких желающих у преподавателя не один и не два. Должен ли частный преподаватель полностью жить чужой жизнью и чужим графиком? Ответ однозначно – нет.

Как бы странно это сейчас ни прозвучало, но занятия по индивидуальному графику не означают, что я прихожу заниматься исключительно тогда, когда мне хочется и когда мне удобно. А означают они то, что свой личный график я пытаюсь совместить с графиком работы моего преподавателя, что автоматически подразумевает некоторые уступки с моей стороны в отношении моих собственных дел и расставленных мною ранее акцентов. Как невозможно с комфортом усидеть на двух стульях, так невозможно и работать как обычно, и в зал ходить после работы, и в бассейн, и детей из садика забрать, а еще потом в 20 вечера бежать и заниматься языком. Всего не успеть, поэтому важно изначально правильно расставить акценты. Однако не все клиенты это понимают.

Учитель со своей стороны достаточно сильно подстраивается под клиента, если говорить об индивидуальных занятиях: он составляет программу с учетом индивидуальных особенностей, учитывает характер и интересы ученика, следит за его прогрессом и корректирует программу по ходу движения. Со своей стороны и ученик должен вложиться в занятия. И график – это меньшее, что может от него потребоваться.

Многие отказываются от занятий утром или ранним вечером, на самом деле просто маскируя свое нежелание менять рутину и вкладываться в занятия по полной. По факту же редкая работа носит тот характер, когда действительно не оторваться и ничего не поменять, редкий начальник не войдет в положение и не отпустит вас пораньше с работы изучать финский, язык страны, в которой вы живете. В конечном итоге, не так уж и страшно на один день в неделю чуть-чуть поменять свой график, если у вас есть настоящая цель и мотивация для достижения этой цели.

А ведь у преподавателя тоже есть право на личную жизнь и отдых, помните об этом. Преподавателю тоже хочется вечером сходить поплавать в бассейн или выйти в театр, посетить лекцию или выставку. Хочется проводить время с семьей. Все это становится для него просто невозможным, если он работает 5 вечеров в неделю.

***

В 2017 году мы провели открытый и анонимный опрос среди взрослых людей, проживающих в Столичном регионе Хельсинки и заинтересованных в изучении финского языка. Результаты опроса получились следующими: 71,5% респондентов хотят и готовы посещать курсы именно в утренние (с 8:00 до 11:30), дневные (с 12:00 до 16:00) или ранневечерние часы (с 16:00 до 18:00). Лишь 28,5% ответивших высказались за необходимость заниматься поздними вечерами (после 18 вечера). Мне кажется, это дает отличный ответ на вопрос, почему я больше не работаю после 17 и по выходным.

На что обратить внимание при выборе частного преподавателя по языку?

Выбирая преподавателя для частных занятий, хотелось бы, конечно же, быть максимально уверенным в результате. Как же не промахнуться и выбрать настоящего профессионала, который поможет осуществить задуманное?

Ниже – мои 5 советов по выбору репетитора через интернет.  При выборе преподавателя для частных занятий, прежде всего, обратите внимание на следующие моменты:

1. Присутствие преподавателя в интернете и социальных сетях

Преподаватель – профессия публичная, ведь он работает напрямую с людьми, поэтому ни один частный преподаватель, работающий открыто и легально, не будет стесняться предоставить данные о себе и своей работе максимально широкому кругу лиц.

Присутствие преподавателя в интернете – это не инстаграмовский стрим с личными фото из поездок, не забитый под завязку цитатами из кинофильмов твиттер, а прежде всего:

• Свой личный сайт.
  Необязательно размещенный на платном домене. Это может быть и страничка, размещенная на бесплатном хостинге. Основное на сайте – информация о самом преподавателе, опыте его работы, а также отзывы учеников.
• Профессиональная страница (или даже страницы) в социальных сетях.
  Нет-нет, закрытый персональный аккаунт с картинкой на аватарке – это не профессиональное портфолио преподавателя. Даже открытая стена личного аккаунта в Фейсбуке или Вконтакте, на которой вперемешку с котиками и личной информацией идут посты про язык и учебу, не является признаком профессионализма учителя.
  Учитель-профессионал хочет и готов делиться новым как со своими учениками, так и с потенциальными клиентами и просто всеми заинтересованными в изучении языка. Он никогда не будет просить написать ему «в личку» и уже тем более не будет добавляться к вам в друзья со словами «у меня на стене вся информация».

2. Официально оформленный ИП

Вас просят перевести деньги на какой-то счет до начала занятий? Убеждают, что это счет некой «языковой школы»? Не спешите расставаться со средствами. Лучше проверьте официальный статус преподавателя по финскому реестру ИП. Например, вот здесь. Достаточно просто ввести имя человека и все необходимые данные сразу же появятся перед глазами.

Важно! В Финляндии любой человек, оказывающий платные услуги, обязан по закону предоставить клиенту чек, либо выставить официальный счет. На чеке или счете должны обязательно быть указаны:

• данные компании, которая оказывает услуги
• контактные данные лица, которое оказывает эти услуги
• общая сумма к оплате и сумма НДС
• если НДС отсутствует, то должна быть указана причина

Вы можете отмахиваться от этого, но если вы оплачиваете чьи-то услуги кому-то в карман, то по закону вы участвуете в финансовом преступлении. Преподаватель же, работающий вчерную, не являет собой образец этики и финансовой надежности, раз уклоняется от налогов.

3. Наличие четкой программы обучения

Настоящему профессионалу не составит труда объяснить, что и как вы будете делать для достижения заданной цели. Даже если он не работал с конкретно вашим запросом ранее, он работал с похожим.

Особое внимание стоит обратить на обещания преподавателя. Нередко встречаются объявления, в которых преподаватель обещает не просто научить языку с нуля, но и утверждает, что с легкостью даст «все уровни с А1 по С2», а также сможет научить языку профессионального общения «в любой сфере». Профессионал никогда не будет размахивать впустую руками. Он скорее укажет конкретные две сферы, в которых он действительно силен, нежели скажет, что силен во всем на свете. Нет ни одного преподавателя, который был бы одинаково хорош и в сфере туризма, и в сфере строительства, и в сфере инженерии, а также прекрасно бы ладил с детьми любых возрастов и имел богатейший опыт работы со взрослой аудиторией. Это стандартная уловка для первичного привлечения вашего внимания, поэтому к подобным обещаниям стоит относиться очень аккуратно.

Важно! Продвинутый уровень С1 или С2 может обеспечить вам только компетентный преподаватель-носитель языка или же неноситель-профессионал высокого уровня, который сам владеет неродным языком на уровне С2. Не стесняйтесь спрашивать у преподавателя наличие сертификата на конкретный уровень владения языком. Преподаватель, владеющий иностранным языком на уровне В1 или В2, никогда не выведет вас на уровень С1-С2, просто потому, что у него у самого не хватит на это лингвистических умений.

4. Наличие отдельного помещения для занятий

Выезд на дом к ученику — прекрасно, но несерьезно. Сейчас я не рассматриваю случаи клиентов с ограниченной возможностью передвижения. Все-таки дом не располагает к сосредоточенности. А изучение языка требует концентрации. Концентрироваться, попутно оборачиваясь на плачущего малыша, подпрыгивающую на плите кастрюльку или отвлекаясь на работающий в соседней комнате телевизор, невозможно :)

Наличие отдельного офисного пространства говорит о серьезном отношении преподавателя к своей работе. Это может быть домашний офис или же комната в бизнес-центре – главное, что вас ничего не будет отвлекать от процесса обучения.

5. Цена за урок

Этот пункт я специально поместила в самый конец списка. Ведь несмотря на то, что 99,9% потенциальных клиентов начинают разговор с преподавателем с цены, она не должна являться единственным решающим фактором.

Низкая цена за профессиональные услуги, требующие от преподавателя огромных временных, эмоциональных и денежных затрат, – это, прежде всего, показатель неумения вести свой бизнес. Ведь частные уроки как сервис – это пакет услуг, в который входит и содержание уроков, и профессиональная подготовленность учителя, и качество работы. Цена – лишь итог за предоставляемый набор услуг и сервисов.  Об этом я уже писала ранее. Если цена слишком низкая, то она ограничивает учителя в возможности сделать свой бизнес полноценным за счёт организации хорошего сайта, грамотного присутствия в социальных сетях (а это время и затраты), покупки необходимых материалов, выплаты налогов. Тем не менее, некая начальная неопытность преподавателя в бизнесе не так страшна, потому что все поправимо, если преподаватель готов учиться вести свой бизнес грамотно.

Однако низкая цена, которая не просто ниже рыночной в разы, но и не изменяется годами, уже вызывает вопрос. Преподавателя, укрывающегося от налогов, не так уж и сложно выявить, даже если вы не следите за человеком на протяжении нескольких лет. Прежде всего у таких преподавателей не выполняется ни один из вышеописанных мною пунктов (о них сложно или вообще невозможно найти информацию в сети, на их деятельность нет достоверных отзывов, они не имеют официально зарегистрированного ИП и пр.). Частные преподаватели, работающие вчерную, нередко легко называют одну и ту же фиксированную цену за запрос любой сложности, либо предлагают обратиться в личку. Хотите ли вы втягиваться в нечестную игру другого – решать только вам.

Важно! Преподаватель-профессионал никогда не будет давить на ваши эмоции, называя свою цену, и не будет строить из себя сердобольного мецената, который «просто хочет помочь», поэтому «не закладывает в цену налоги». Настоящий профессионал не только поможет достичь цели, но и попросит за эту правильную цену.

***

А как у вас?

Сталкивались ли вы уже с выбором преподавателя для индивидуальных занятий? Попадались ли вам некомпетентные или укрывающиеся от налогов репетиторы? Что еще, по вашему мнению, влияет на выбор преподавателя для частных уроков? Пишите в комментариях, мне интересно послушать!

Курсы финского языка в Хельсинки

Дорогие друзья, представляю вам результат упорного труда последних трех месяцев: наши курсы финского языка в Хельсинки.

Ознакомиться с полной программой курсов, расписанием, а также записаться онлайн можно вот тут. Кстати, набор на уровень «с нуля» уже вовсю идет. Мы ждем всех желающих действительно качественно изучить финский язык! Занятия проводятся в мини-группах (8 человек максимум). Занятия ведут опытные профессиональные педагоги (и я в их числе!), имеющие официальное право преподавать финский как иностранный в Финляндии. Наши курсы проходят в самом центре Хельсинки, в 5 минутах ходьбы от метро Хаканиеми по адресу Haapaniemenkatu 7–9 B.

Даже если вы живете не в Хельсинки, мне очень важно ваше мнение! Как выглядит наш сайт (заглавная страница по-русски и страница с программой курсов)? Представлена ли информация в полном объеме? Чего не хватает? О чем сразу хочется узнать подробнее? Может быть, что-то смущает? Жду ваших комментариев под этой заметкой или же личных сообщений на адрес: info@venajantunnit.com.

Почем час индивидуальных занятий языком?

Что и почем – два актуальнейших вопроса, волнующие человека постоянно. Особенно остро вопрос цены встает, когда дело касается наших собственных желаний и того самого личного кармана, из которого за эти желания придется платить.

Ни для кого не секрет, что массовость редко дает настоящее качество. Возможно именно в эту минуту вы обдумываете вариант изучения языка с репетитором (как принято говорить в России). Чего именно вы ожидаете от этих занятий? Какую цель стремитесь достичь? Как видите процесс достижения цели и насколько вы сами готовы вложиться в этот самый процесс?

Пока вы думаете над ответом, хочу внести немного ясности в терминологию, потому как подмена одних понятий другими приводит нередко к недопониманию. На мой профессиональный взгляд стоит очень четко различать занятия с репетитором и занятия по индивидуальной программе. Слово «репетитор» происходит от латинского repetitio («повторение»), что намекает нам на суть процесса: мы повторяем одно и то же до одурения. Репетиторство знакомо многим по натаскиванию школьников на сдачу выпускного экзамена, поэтому основные задачи репетитора варьируются от проверки домашних работ до выдачи максимально большого количества типизированных заданий, которые попадутся ученику на экзамене.

Но за репетиторством ли вы обращаетесь, когда хотите сдать экзамен на гражданство, который предполагает качественное владение языком, а не только умение правильно проспрягать глаголы? За репетиторством ли вы обращаетесь, когда понимаете, что тонете в специфической терминологии, которую надо было освоить для работы вот еще вчера? Нужно ли вам прохождение по десятому кругу одной и той же грамматики да еще и на родном вам языке, когда вы вдруг осознаете, что государственные двухгодичные языковые курсы закончены, а говорить вы так и не можете, хотя правила учили?

В 99,9% случаев взрослому ученику требуется не репетитор, а профессионал, который составит качественную индивидуальную программу обучения с учетом конкретных проблемных моментов ученика. Вы будете удивлены, но зачастую проблема при изучении языков связана не со сложностью изучаемого материала: любую грамматику как свод правил можно освоить вообще без чьей-либо помощи, да и для зазубривания списков слов помощь преподавателя тоже не особо нужна.

Вы можете не отдавать себе в этом отчета, но вы задумываетесь о частном преподавателе, прежде всего, потому что подсознательно ищете индивидуальный подход к конкретно вашей жизненной ситуации, к вашему графику или же к конкретно вашей невозможности сесть и самостоятельно доучить недопонятый когда-то материал.

Влияет ли описанная мною выше разница между задачей репетитора и работой по индивидуальной программе на цену? Совсем необязательно. Потому что и там, и там, на цену влияют факторы, о которых подробнее чуть ниже. Расценки на стандартное репетиторство в Финляндии можно посмотреть, например, здесь. Описанная мною разница, однако, важна для вас, как для клиента, который хочет сделать заказ.

Нередко сталкиваешься с тем, что потенциальный клиент предоставляет бесконечный список желаний и требований, называя все словом «репетиторство» и пытаясь таким образом получить услугу, требующую от преподавателя гораздо большего вложения сил и времени за слишком дешево. Некоторые же идут дальше: предпочитают нахамить и обругать, даже находясь на другом конце страны и не имея реальной физической возможности заниматься. Собственно это мы и видим в комментарии ниже, полученном мною в социальных сетях в ответ на рекламное объявление об акции за парное занятие.

Такую агрессию на вывешенную мною рекламу я объясняю не только невоспитанностью комментирующего, но также и полным отсутствием понимания того, что же входит вообще в «час работы» частного преподавателя.

Так что же входит в «час работы» частного преподавателя? За что вы платите?

Многие думают, что частный языковой урок – это просто некое количество минут, когда преподаватель находится с учеником. Но это не так. Помимо самого занятия в оплату за абсолютно каждый урок входит оплата за:

• подготовку к уроку, подбор заданий, поиск и составление материалов, все вместе нередко занимает по времени минимум час, а иногда и больше, в зависимости от запроса ученика;
• распечатки требуют от преподавателя наличия оргтехники и канцтоваров, а посему в оплату одного частного занятия должны входить и траты на материалы (бумагу, картриджи для принтера, скрепки и т.д.);
• анализ урока и рефлексия – то, что никогда не видно ученику и происходит после того как урок окончен, но без чего качественная подготовка к следующему уроку и движение вперед просто невозможны. Анализ урока может тоже занимать до часа дополнительного времени.

Нередко клиент хочет, чтобы преподаватель выезжал к нему в офис или даже домой, но при этом забывает или предпочитает не думать о том, что преподавателю надо еще добраться до вашего офиса или дома. Даже в пределах Столичного региона, где я работаю, поездка в одну сторону к клиенту может занять у меня до двух часов, таким образом с одного клиента я могу терять до четырех часов оплачиваемого времени. Поэтому в оплату за урок или же сверху неё включается оплата моих временных и денежных затрат на транспорт.

Остановимся и посчитаем. Допустим, частный урок длится 60 минут. Помимо них на подготовку, анализ урока и переезды преподаватель тратит каждый раз еще 3 часа. Все вместе получается 4 часа работы только по одному клиенту.

А что ещё?

Но ведение урока, подготовка к нему, анализ своей работы и успехов ученика, а также переезды – еще не все.

Независимый частный преподаватель-бизнесмен, работающий официально и легально, обязан также как и все платить со своих доходов налоги, делать страховые и социальные выплаты. А имея свой личный офис для проведения занятий, преподаватель должен выплачивать также и арендную плату за него.

Не забывайте также, что преподаватель – это, прежде всего, квалифицированный специалист с высшим образованием, который достаточно много и упорно учился. Например у меня два высших образования: российское и финское, многочисленные курсы повышения квалификации, обязательное подтверждение квалификации в Финляндии, часть обучения для которого я была вынуждена оплатить из своего кармана, учась при этом без стипендии. Вся эта учеба не ради веселого смеха или от нечего делать – все это для того, чтобы клиент получал действительно качественные услуги.

Профессионализм преподавателя не только в его опыте и знании предмета. Чувство такта, умение работать с настроением клиента, умение оказаться на одной волне с каждым из своих таких разных учеников – все это тоже влияет на цену. Урок тет-а-тет или даже в паре – всегда огромная трата энергии для преподавателя. А вы бы смогли почти 2 часа подряд разговаривать со своим приятелем,  который не особо хорошо говорит на общем с вами языке. Разговаривать, при этом оставаясь предельно внимательными к каждому слову своего приятеля, вовремя ему помогая и успевая при этом научить его чему-то новому. Почему я говорю «приятель»? Без подробностей ведение индивидуального занятия невозможно, а подробности обязательно ведут к сближению, тем более, что на индивидуальном занятии преподаватель то в роли учителя, то в роли вашей пары.

Немного простой математики

Допустим, по вашему мнению, красная цена за час индивидуального урока (60 минут) – это 20 евро. Прибавим к этому часу еще как минимум 3 часа за подготовку и поездки учителя, описанные выше, мы получаем 4 часа, помните? Таким образом выходит: 20 : 4 = 5 евро в час. Готовы ли вы сами работать за 5 евро в час? Задумайтесь хоть на секундочку: простой разносчик рекламы и буклетов по квартирам получает от 10 евро в час. На эту должность не требуется ни образования, ни знания специальных приемов, ни умения работать с человеком. Разносчику газет не требуется ни офис, ни офисная техника. Ему не обязательно даже выглядеть соответствующим образом, ибо за ним в почтовую щель никто не подсматривает.

Итак, 5 евро в час. А теперь вычтем из них налоги, которые заберет себе государство, а также обязательные страховые и социальные выплаты. Что должно, по-вашему, остаться у учителя на руках?

Как вы видите, простая математика показывает, что даже 20 евро в час, из-за которых на форумах и в комментариях в соцсетях разгораются такие невероятные споры, эти самые 20 евро в час за уроки с квалифицированным, дипломированным специалистом да еще и с опытом работы – это не просто мизер, этого не достаточно, чтобы просто купить хлеба, не говоря уже о том, чтобы содержать себя.

Как бы вы себя не тешили и не успокаивали, мол, не моя проблема, есть же те, кто готов работать за двадцатку да еще и на дом приедет, вы, к сожалению, тратите деньги впустую и, скорее всего, поддерживаете человека, скрывающего свой доход от государства. Как говорится, дешевая рыбка – плохая юшка, обучение, за которое мало требуют, очень и очень часто бывает попросту некачественным: настоящий профессионал никогда не оценит себя ниже своей реальной рыночной стоимости. А финская реальность такова: почасовая ставка учителя с законченным высшим образованием в школе или институте для взрослых составляет не меньше 30 евро в час (об этом подробнее здесь), что означает, что реальная его цена в час до выплаты всех налогов намного выше. И ни один учитель, зная это, не согласится делать свой собственный бизнес за меньшие деньги. И уж тем более настоящий профессионал не будет укрываться от оплаты налогов.

Вместо послесловия

Я работаю частным преподавателем языков почти 10 лет, из которых только в Финляндии уже порядка 6 лет. За эти годы я занималась как чистым репетиторством, так и преподаванием по индивидуальной программе. В последнее время я в основном преподаю финский и русский с нуля либо корректирую недоделки предыдущего обучения. Веду уроки индивидуально, в парах, в мини-группах. Преподавание частным образом для меня не хобби, это мой бизнес, моя основная работа, которая меня и кормит, и поит. И на этой работе я не занимаюсь благотворительностью, я не устраиваю «аттракционов щедрости», я работаю качественно и хочу получать за свою работу достойные деньги.

При этом я с большим пониманием отношусь к тому, что у каждого свой уровень доходов и что не каждый готов выкладывать суммы за обучение чему бы то ни было по индивидуальной программе и с частным преподавателем. Но и вы не спешите судить преподавателей, которые ставят за свои услуги те цены, которые позволят им зарабатывать себе зарплату, а не просто деньги на карманные расходы.

Учеба после переезда – обязательно ли?

В прошлой заметке я затронула не очень простую тему: обязательность учебы после переезда в новую страну. Попробуем разобраться, почему же многие имеющие диплом взрослые люди идут (опять) учиться после переезда за границу и можно ли утверждать, что получение местного диплома – вещь обязательная.

Сразу оговорюсь, что в этой заметке я не буду разбирать частные случаи, разговор пойдет о тренде. Например, такие профессии как врач или учитель регулируются государством и требуют однозначного дополнения и подтверждения иностранного диплома. Как подтвердить диплом учителя в Финляндии читайте здесь.

***

Для взрослого человека одна только мысль о необходимости (опять) учиться может быть связана с комком негатива, распутать который не так уж и легко. Предыдущий учебный или, например, продолжительный рабочий опыт, конечно, влияет на наше отношение к необходимости снова поучиться. Психологически достаточно сложно заставить себя сесть снова за парту, если последний раз учился лет 15 назад или только-только с таким трудом получил заветный диплом.  Нередко же основная причина кроется в другом: в нежелании признать изменяемость мира и нас самих.

Мы почему-то очень часто думаем, что полученный в 20 лет диплом – на всю оставшуюся жизнь. Однако жизнь идет, и волей-неволей нам приходится подстраиваться под новые обстоятельства, иначе нас просто смоет волной жизни. В то же время, наши интересы тоже не стоят на месте. Наивно полагать, что вчерашний выпускник и человек пусть даже с небольшим стажем работы – одно и то же. Однако смену пристрастий, скажем, в еде или музыке заметить куда легче, чем осознать собственные меняющиеся профессиональные запросы. Ведь признаться самому себе в том, что уже порядком поднадоело работать секретарем, и всегда хотелось, например, художественно подстригать газоны – совсем нелегко. Такое признание обязательно потребует определенных движений с нашей стороны, которые так лень выполнять.

С другой стороны, в круговерти ежедневных забот мы можем и вовсе не распознать вовремя те сигналы, которые нам подает наше внутреннее «я» о том, что пора бы давно сменить курс профессионального роста. Порой, чтобы решиться на работу своей мечты, нам требуется событие поистине вселенского масштаба или сильнейшее потрясение, которое наконец-то заставит нас задуматься о себе. Таким потрясением вполне может стать переезд за границу, отрывающий нас от прошлой жизни.

Когда я только переезжала в Финляндию, то была уверена на все сто, что еще раз учиться не пойду никогда и ни за что. В результате из почти что 6 лет, что я живу в новой стране, уже 5 лет я учусь, дополняя и углубляя полученное ранее высшее образование. Из них только 4 года я учусь осознанно: выбрав конкретное направление с пониманием того, зачем мне это нужно. Самый первый же мой учебный год был по большей части хоть и в итоге пригодившейся мне профессионально, но вынужденной мерой.

Факт: учебные программы в финских вузах предоставляются на трёх языках (финском, шведском или английском).

Пять лет назад отсутствие работы на полную ставку и невозможность ее получить (даже после года учебы в финском вузе) заставили меня усиленно думать о том, что именно я так давно хотела, но по разным причинам не делала. Таким образом невозможность открыла возможность.

Мне кажется, что именно вот это огромное количество свободного времени на себя, которое появляется после переезда, и возможность последовать наконец за своими интересами и толкает недавно переехавших не по работе или учебе на новую учебу. Помимо этого, у учебы после переезда за границу есть еще несколько неоспоримых плюсов, а именно:

1. Подтянуть местный язык

Ни одни языковые курсы не дадут реальной живой практики языка в той мере, в какой вы можете ее получить на работе или учебе. Возможно, что на учебе подтянуть язык удастся даже больше, чем на работе, где слишком много задач для задушевных разговоров.

Высокое знание местного языка, конечно же, отнюдь не та задача, которую каждый поставит перед собой. Да и огромное количество иностранных профессионалов, с большим трудом изъясняющихся на местном языке, прожив в стране по 10–15 лет, говорит за то, что без финского здесь очень даже куда. Однако любому здравомыслящему человеку в определенный момент захочется хотя бы очень хорошо понимать, о чем идет речь вокруг него. Поэтому знание местного языка на достойном уровне – вдвойне плюс и, прежде всего, для вас самих.

При этом необязательно поступать с нуля в университет. Достаточно и кружка по шитью, чтобы подтянуть разговорный язык.

Факт: для студентов из-за пределов ЕС в финских вузах с 2016 года введена плата за обучение на англоязычных программах. Однако отучиться бесплатно иностранцу в Финляндии все же можно, но только на одном из государственных языков (финском либо шведском).

2. Новые знакомства и общение

Не найдется человека, которому будет незнакомо чувство послепереездного одиночества и стресса. Пребывание в коллективе (а не в одиночку дома в четырех стенах) переключает от то и дело лезущих в голову удручающих мыслей, однозначно повышает самооценку, тем самым помогая тверже стоять на ногах в новой обстановке.

Учеба – это не просто кучка людей, собравшихся в одном кабинете. Зачастую первые прочные контакты переехавшие на новое место заводят именно на учебе (например, на тех же самых языковых курсах). Учеба же в институте или университете расширит ваш круг общения, подарит полезные знакомства, даст больше понимания того, как все функционирует в местном обществе.

***

Местный диплом, увы, не прививка от безработицы. И в этом плане его можно считать немаловажным, но далеко не самым важным элементом получения работы в новой стране. (Повторюсь опять же, что есть ряд профессий, регулируемых государством, для которых получение местного диплома строго обязательно.). Финский диплом – это всего лишь понятная местному работодателю бумажка, которая сама по себе, тем не менее, не распахнет в одночасье вам всех дверей. Подтверждением тому служит официальная статистика безработицы (файл на финском), согласно которой количество высококвалифицированных и дипломированных безработных специалистов в стране на май 2017 года достигло 43 тысяч.

Идти или не идти учиться после переезда ради получения диплома – решать только вам. И если того действительно требуют обстоятельства – смело отправляйтесь в путь.

The Good Wife. Несериальные сериальные страсти.

Из всей ранее отсмотренной сериальной продукции это – самая лучшая и пришедшаяся к месту работа. А посему очень и очень сильно захотелось написать первую сериальную рецензию.

The Good Wife (русс. досл. «Хорошая жена») – американский политический сериал, все сезоны которого доступны сейчас на Netflix (за исключением, правда, завершающего сезона). Начав просмотр первого сезона еще осенью, закончила последний сезон буквально несколько недель назад. Чуть погодя буду обязательно пересматривать еще раз.

Если вкратце о сюжете, то: жена чиновника, Алиша (Джулианна Маргулис), оказывается поневоле в центре политического скандала – раскрылись измены её мужа Питера (Крис Нот) с проститутками. Для самой же Алиши это тоже неслабый личный удар: об изменах мужа она не подозревала. Питер делает официальное завляение об уходе с должности, его обвиняют в коррупции, он попадает в тюрьму на время следствия. Целых 13 лет просидевшая дома с детьми  Алиша вынуждена искать первую в своей жизни работу, а параллельно пытаться разобраться в запутанном деле своего мужа, в котором не все так просто. Поиск работы приводит её в крупную адвокатскую контору к своему бывшему сокурснику Уиллу (Джордж Чарльз). Таким образом, в сериале помимо политической завязываются ещё две линии: личная и юридическая.

Сюжет, конечно, не ограничивается попытками Алиши вытащить мужа из тюрьмы, все события в итоге растягиваются на семь сезонов, подробности которых можно найти на Википедии (на английском). К слову, там не все описано так, как оно будет в сериале.

Сосредоточусь я на особо привлекших мое внимание вещах. Итак, The Good Wife, как я уже сказала, сериал, прежде всего, политический, поэтому политики там очень много (местами с интереснейшим намеком), но если вы имеете очень слабые познания в американской политической истории, то вас это вряд ли отвлечет от гораздо более интересных (жизненных) тем. Хотя многие факты, вшитые белейшими нитками в канву сюжета, достаточно узнаваемы, и это неудивительно: сериал снимали с 2009 по 2016, т.е. аж целых 7 лет подряд. Многие вещи, которые прорабатываются в сериале, неоднократно появлялись в мировых новостных лентах.

Несмотря на всю политичность сериала, назвать политику центральной темой The Good Wife я бы не смогла. Да, её там много, она – фактически основной фон ко всему происходящему. Но в центре этих политических вихрей – женщина, жена, которая не просто борется с произошедшим в семье, но развивает себя до того уровня, где ты уже не застреваешь психологически на скорби по своим падениям и жизненным неудачам. Стоит отметить, что свою роль Джулианна Маргулис играет безупречно. При такой игре даже уже и не вспоминаешь о её предыдущей достаточно продолжительной телевизионной роли из «Скорой помощи».

Полуфоном к политике и феминистическому настрою сериала идет адвокатская тема: отличный шанс для всех заинтересованных прокачать свою юридическую профессиональную лексику на английском.

Сериал, который начинается как бы обыгрывая тему Хиллари Клинтон, раскрывает однако совсем иные углы.

1.Карьера

Карьера и её важность для любой женщины – пожалуй, здесь тема номер один. Во-первых, само выстраивание карьеры главной героиней – красная нить всех сезонов. Алиша движется к своей цели успешной женщины не сворачивая никуда. И у такого поведения есть чему поучиться! Именно её профессиональный успех и раскрывшиеся таланты делают её опять привлекательной и интересной как для мужа, так и для других мужчин. В сериале огромное количество женских персонажей с абсолютно разными судьбами, однако очень четко видна мысль о том, что по-настоящему справиться с жизненными бедами просто сидя дома не сможет ни одна.

При этом авторы не ставят зрителя перед выбором «дом, дети – карьера, успех». Наоборот же, показывают, что дети могут присутствовать в жизни женщины, если она того хочет (в частности, персонажи Кейтлин и Пэтти Нюхольм тому подтверждение), но строить свою жизнь она должна, прежде всего, не только вокруг них. Здесь же промелькивает тема об отношении общества к материнской роли женщины: Пэтти Нюхольм носит своих младенцев на все заседания суда и прочие деловые встречи. В сериале то и дело мелькают дети самой Алиши, но такого крупного акцента на них нет, несмотря на некоторые драматичные моменты, связанные с ними. Дети Алиши и Питера по большей части сами по себе, что не так-то и далеко уходит от реальности, в которой многие подростки отдаляются от родителей, пытаясь нащупать собственную линию жизни.

2. Брак

На мой взгляд, в сериале показана не самая распространенная в мире точка зрения на брак как на прежде всего крепкие партнерские отношения между супругами. Алиша не разводится с Питером несмотря на весь позор и унижение, которые ей пришлось пережить да ещё и под прицелом камер. Она выводит отношения на совершенно иной уровень, что позволяет им вдвоем восстановить взаимное уважение, столь важное в семье. Постепенно они становятся настоящей командой, отдающей себе отчет в том, что в одиночку человек не может добиться ровным счетом ничего. Вообще о таком подходе к браку пишет как Ицхак Адизес в книге «Союз непохожих», так и экономист Роберт Фрэнк в своей книге «Страсти в нашем разуме: стратегическая роль эмоций» (по ссылке – лонгрид из книги про любовь и отношения). В сериале показывается, что любовь в браке (именно в браке, не в свободных отношениях, из которых выпрыгнуть можно на раз-два) не растет на пустом месте, для неё нужно крепкое основание из уважения, сотрудничества и доверия, которые нужно поддерживать всю жизнь.

3. Отношения и любовь

Интересная линия в сериале и про отношения вообще. По факту в сериале нет ни одной счастливой пары, в которой бы муж и жена были одной профессии, что наводит на размышления, «а почему?». Абсолютно все адвокатские пары в сериале (а в основном все герои – адвокаты или имеющие к этой профессии прямое отношение) распадаются. Единственной счастливой, не распавшейся парой становится пара Дайэн и Курта, которые показаны в сериале как полнейшие противоположности друг друга, не только в профессии, но и в образе жизни и мышления (авторы сериала делают особый акцент на разнице политических взглядов героев: Дайэн – убежденная демократка, у которой на столе фото с Хиллари, а Курт – за республиканцев). Опять же недавно прочитанная мною книга про «Союз непохожих» отлично объясняет такой феномен.

Сама любовь в сериале показана с разных сторон: и душевная, и физическая. Главная же мысль, которую пытаются донести нам авторы, это то, что влечение в любви ещё не все. Очень драматичны в этом свете отношения Алиши и Уилла, но раскрывать всех подробностей я не буду.

4. Личностное развитие

Весь сериал герои находятся не просто в работе или в погоне за карьерным ростом и прибылью, а по-настоящему переживают тяжелые психологические моменты, которые формируют их как личность. Это не только личные драмы, но и рабочие конфликты, настоящие стычки, из которых надо суметь еще выйти достойно. Мысль о том, что на любом уровне настоящая личность видна в умении вести переговоры, показана очень ярко.

Очень хорошо, на мой взгляд, проработано и такое понятия как «поступок» и связанное с ним отношение к тебе людей. Сумев в любой ситуации сохранить профессионализм, не переходя на личности и не свалившись в раскрытые ворота обмана, герои становятся по-настоящему желанны во всех сферах жизни.

При этом хорошо развенчивается миф о том, что что-то делается неосознанно без особой на то причины. У всего есть мотив. В сериале это доказывают как и судебные разбирательства, так и политическая подковерщина, ну и конечно же сами отношения героев друг к другу, которые сразу же уходят не туда, как только кто-то действует из соображений личной выгоды.

***

Для меня этот сериал стал настоящей психологической подзарядкой, не вкусной печенькой, которую скушал и забыл. Семь сезонов сложились в почти что настольную книгу, из которой я черпала вдохновение и идеи для собственного дела, и что немаловажно – просто поддержку в стиле «Yes, we can». Просмотр The Good Wife выпал на один из непростых периодов моей жизни, в который мне пришлось волей-неволей пережить многое из того, через что прошла сама Алиша. Однако уверенность в том, что идти надо всегда с гордо поднятой головой, не оставляла меня все это время, за это, мое немалое спасибо этому сериалу.

Что успелось за этот год. Итоги

Ого! Оказывается, мой блог молчал целых 8 месяцев, однако же я не сидела все это время без дела. Работа, учеба и написание книги – вписать блог в этот график, конечно, очень и очень хотелось. Но не моглось :) Спасибо всем, кто писал мне на почту и задавал вопросы. Здорово, что блог живет и развивается, даже когда ты туда не пишешь.

Чтобы как-то заполнить то неловкое молчание, что было все эти месяцы, предлагаю ниже небольшую выжимку-список из статей и интервью, которые были написаны мною начиная с августа прошлого года, но для других сайтов, и по понятной причине в мой личный блог не попали. И еще чуточку ниже – небольшой обзор проведенных проектов.

1. Статьи для сайта городских библиотек сети Helmet

• Книжные рецензии:
  • сборник современной финской прозы «В путь!» – чудесная книга для тех, кто всегда мечтал познакомиться с финской литературой, но откладывал до последнего;
  • что ещё (или вообще) почитать из современной финской прозы на русском языке? Статья-обзор.
• Моё интервью с переводчиком финской литературы на русский язык Анной Сидоровой (бонусом по ссылке кусочки аудио!).
• Немного о проекте «Литературные четверги», который с осени 2017 распахивает свои двери также и в Хельсинки.
• Статья из цикла «а у нас вот так» про открытие новой районной библиотеки в ТЦ Исо Омена в Эспоо.

2. Интервью со мной в качестве главного лица

Положение обязывает. Все, что вы давно хотели спросить, но боялись, находится вот здесь.

3. Рабочие проекты

• Запуск своего персонального сайта и страницы в «Фейсбуке». Интересно изучать иностранные языки в индивидуальном порядке? Я веду русский как иностранный, финский и английский. Пишите мне на рабочую почту, ставьте лайк на страничке.
• Запуск и развитие социальной странички проекта «Литературные четверги». Подписывайтесь, даже если не живете в Финляндии: интересные литературные и окололитературные ссылки появляются там еженедельно за исключением летнего периода. В офлайне проект существует уже третий год, и если вы не знаете, что бы такое почитать, то на страничке вы найдете отличные подборки книг, которые мы читали в рамках наших ежемесячных литературных встреч.
• Тотальный диктант — 2017 в Эспоо. Прошел снова с моим участием. Несколько по-другому выстроилось мое участие в этом году: в отличие от 2015-го я не была диктатором, и это, конечно же, жаль. Зато в этом году перед диктантом я провела консультацию. Неплохо.

3. Учебник по русскому языку

В январе 2017 года вышла первая часть учебника по русскому языку как иностранному для финской старшей школы. Называется издание «Понятно!». Моя роль в проекте – соавтор-редактор. Об учебнике, пожалуй, стоит написать подробнее отдельно. Но уже сейчас я буду рада услышать ваши отзывы.

3 мифа о поиске работы в Финляндии

О том, как тяжело получить русскому, переехавшему в Финляндию, работу в этой стране, не плачется только ленивый. И, конечно же, не без причины. Согласно рапорту Министерства труда за 2016 год, русские возглавляют список долговременно безработных иностранных граждан, постоянно проживающих в Финляндии.

На многочисленных форумах и в разношерстных блогах различных объяснений «почетному первому месту» немало. Часть из них, однако, находится в теснейших рамках сугубо личных домыслов и выдумок пишущего. Отбросив все догадки, я предлагаю вам взглянуть под новым углом на 3 типичных мнения о поиске работы в Финляндии, которые периодически всплывают то здесь, то там.

Миф № 1. «Наши дипломы тут не нужны».

Самое популярное утверждение, с которого обычно начинается любое обсуждение, связанное с поиском работы. Масла в огонь отчасти подливают и сами финские исследователи, регулярно рапортующие о том, что для работодателя по-прежнему имеет большое значение диплом, выданный местными образовательными инстанциями.

Действительно, для многих специальностей наличие финской «бумажки» играет чуть ли не решающую роль. В основном, однако, это касается бюджетной сферы. Но так ли удивительно требование иметь местный диплом? Четкие формальные требования для работы в бюджетной сфере это общемировая реалия, не особо зависящая от конкретной страны. Желающих работать за бюджетные деньги и получать определенные «бонусы» всегда предостаточно. Спрос на рынке труда на места бюджетного плана зачастую выше, чем предложение. Готовый список формальных требований, которым должен удовлетворять соискатель, – настоящее спасение для работодателя.

Но если вдуматься, то доля мест, где «национальность» диплома не так уж и важна, не столь мала. Большинство этих рабочих мест – в бизнесе, а также в сферах, где постоянно огромная «текучка» работников и острая нехватка рук. Не будем также забывать, что и учеба после переезда – это не всегда вынужденная мера, как может казаться со стороны, а зачастую – естественное развитие событий. Ведь переезд в другую страну нередко поворачивает тот самый триггер изменения желаний и интересов, который мог бы никогда и не переключиться, живи человек на одном и том же самом месте всю жизнь.

(с) Flickr.com. CC BY-NC-ND 2.0

Миф № 2. «Лучшие места – только местным, а приезжий пусть работает на кассе».

Финляндия, как ни банально это сейчас прозвучит, страна очень маленькая. Почти крошечная. Размеры страны влияют на многие аспекты жизни, имеют они определенное влияние и на рынок труда: количество предлагаемых рабочих мест здесь ограничено.

Практика показывает, что люди, имеющие дипломы о высшем образовании и соглашающиеся на работу «не по специальности», изначально сами были непротив такого развития событий. Поэтому понять их дальнейшие жалобы на то, что тут только «дворы мести» можно, очень сложно. Делать что-то насильно никто не заставляет.

Мне кажется логичным, что мест для не особо квалифицированной рабочей силы в любой стране намного больше, чем рабочих мест для т.н. профессионалов. Уже, как минимум, потому, что профессионал учится дольше и, как следствие, старается наподольше закрепиться на одном месте. Попасть же на работу, не требующую особых дипломов, гораздо легче, чем быть принятым куда-то, где требуют научную степень (влияют все та же «текучка» кадров и отсутствие слишком завышенных требований). Разницу в цифрах по количеству свободных рабочих мест между разными сферами деятельности можно посмотреть в июльском отчете Министерства труда (на финском).

Миф № 3. «Русское имя – красная тряпка для работодателя».

В 2012 году Министерство труда выпустило рапорт о дискриминации русских при наеме на работу. Согласно результатам проведенного исследования, соискателю с русским именем обычно приходилось рассылать вдвое больше резюме, чем соискателю с финским именем. А в то время, когда финну предлагался хоть какой-нибудь дополнительный вариант, русскому говорили «до свидания».

Против факта «не попрешь». Однако мне искренне жалко тех людей, которые кидаются менять свои имена, лишь бы их взяли на работу. Не будьте же так наивны! Если ваш будущий начальник по какой-то причине не ждет русских в свою компанию, то и после смены имени он не будет относиться к вам иначе. Цените себя за то, кто вы есть и как вас зовут. Новое имя и паспорт не сделают вас «своим в доску».

Есть, впрочем, и другой факт. Это тысячи работающих и удачных русских, живущих в Финляндии и сумевших построить свою карьеру так, как им хотелось. Не изменяя самому себе. Это и просто работники, и даже бизнесмены, которые упорно шли за своей мечтой, не думая о том, кому не нравится их имя.

***

Вопросы поиска работы индивидуальны, почти интимны. Одинаково действенных для всех и каждого методов получить работу не существует. Несмотря на возможные первые трудности, связанные с поиском работы на новом месте, старайтесь всегда сохранять позитивный настрой и не расстраивать себя участием в отбирающих силы негативных обсуждениях со «знатоками».

Свою первую работу я получила всего через 1,5 месяца после переезда. Как казалось тогда, не совсем мое. Сейчас же я понимаю, что та первая деятельность вполне себе вместима в рамки полученного мною ранее диплома.

Зарываясь в слишком долгом поиске работы «по специальности» и не находя нужного отклика от работодателя, подумайте, а может, вам туда (сейчас) вообще не нужно и это шанс попробовать себя в чем-то другом? Нередко невозможность продолжать делать по инерции что-то, что делал раньше, открывает совершенно иные двери.

***

Если вы всерьез задумываетесь о смене своей деятельности, то рекомендую воспользоваться «профессиональным барометром» – сайтом, на котором показано, в какой мере какой регион Финляндии нуждается в конкретных профессиях.